Testování UI

Obsah 1 Cíl 2 Nástroje 3 Postup testování 4 Pravidla testování

Cíl

• Cílem testování je maximalizace použitelnosti UI.
• Uživatel se v naší aplikaci má od začátku cítit „jako doma“, nemusí přemýšlet a intuitivně odhadne, jak pokračovat.

Nástroje

• Testování provádíme už ve fázi kreslení wireframe.
• Tím rychle najdeme většinu chyb ještě v době, kdy jejich oprava zabere minimum času (nemusí se psát kód).

Postup testování

• Vytipujte hlavní skupiny uživatelů výrobku/webu — můžete vytvořit „persony“.
• Vytipujte úlohy, které budou uživatelé s výrobkem provádět — viz Scénáře použití.
• Testujte se skutečnými uživateli:
  • Najděte konkrétní uživatele, kteří odpovídají cílovým skupinám.
  • Zadávejte jim úlohy odpovídající scénářům.
  • Sledujte, jak reagují.

Na první pohled by měli identifikovat

• Součásti webové stránky/aplikace
  • Logo serveru
  • Název stránky (v rámci serveru)
  • Záložky sekcí
  • Lokální navigace
  • Nástroj pro vyhledávání

• Co web/aplikace nabízí
• Čí web/aplikace to je

• Kudy máte pokračovat — podle úkolu, který potřebujeme vyřešit.

Pravidla testování

1. Uživatel nikdy nejedná „špatně“!!!
   • Pokud uživatel zvolil špatný postup, je to chybně navržené UI.
2. Nenapovídejte uživateli!