Persony

Z MiS

Přejít na: navigace, hledání

Obsah

Při návrhu uživatelského rozhraní potřebujeme získat představu, jací uživatelé budou pracovat s naším systémem.
Snažíme se zobecnit vlastnosti „běžného“ uživatele a popsat je.
Často vytipujeme několik kategorií uživatelů, které pak označujeme jako „persony“ — je to analogie „terminátorů“ v diagramu případů použití.
Velmi často se řeší při návrhu webových stránek, obecně ale platí pro každý informační systém.

Pro snazší práci se persony často pojmenují křestním jménem.
Popisujeme obvykle textově, obdobně jako charakteristiku postav.
Pro popis akcí, které daná persona chce s naším systémem provádět můžeme využít diagramu případů použití (nebo je popíšeme také textově).

Jako příklad uvedeme tři persony pro analýzu aplikace pro sledování sportovních výkonů pomocí chytrého náramku:

	Karel	Adéla	Jonáš
Věk	28 let	28 let	48 let
Povolání	Programátor	Projektová manažerka IT firmy	Výkonný ředitel ve výrobní firmě
Předchozí sportovní zkušenosti	Pravidelně chodí běhat, stará se o svůj životní styl	Pravidelně chodí na jógu a plavat, občas také běhá.	Dosud se hýbal spíše sporadicky, lékař mu ale doporučil pravidelný pohyb.
Zkušenosti s výpočetní technikou	IT nadšenec, zajímá se o novinky v oblasti wearables. Používal dříve různé aplikace v telefonu a poté i starší model náramku, který mu ale svými funkcemi nedostačoval a měl malou výdrž baterie.	S mobilním telefonem a počítačem pracuje běžně, při běhání používá bezdrátový headset. Chytrý náramek ale dosud nepoužívala.	Pracuje s manažerskými aplikacemi a telefonem, běžně se účastní on-line konferencí. Dosud si ale vystačil s aplikacemi, které byly v telefonu předinstalovány. O wearables se nikdy nezajímal. Svoje zkušenosti s IT ale hodnotí jako nadprůměrné.
Proč si pořídil náramek a aplikaci?	Chce sledovat svůj výkon a zlepšovat se. Zajímají ho grafy výkonnosti v čase. Uběhlé trasy si zaznamenává do měsíčního přehledu. Občas je také sdílí přes Facebook s kamarády jako motivaci.	Chce si hlídat správnou tepovou frekvenci pro zdravou aerobní aktivitu.	Dostal ji jako dárek od blízkých, aby měl vyšší motivaci. Zatím si ale není jistý, zda ho bude používat.