Netiketa

Nadřazené stránky: CRI

Obsah 1 Netiketa 1.1 Základní „desatero“ 1.2 Soukromí 1.3 Bezpečnost 1.4 Práva 1.5 Dobré vztahy 1.6 Mail 1.7 Šetřete zdroje 1.8 Profesionální přístup 1.9 Web 1.10 Fóra, diskusní skupiny, FAQ 1.11 Zdroje 2 Netiketa sociálních sítí 2.1 Zdroje

Netiketa

• Z anglického netiquette ~ InterNET etIQUETTE
• Jedná se o doporučení, nikoli zákon.

Základní „desatero“

1. Neměl bys používat počítač k tomu, abys škodil ostatním lidem.
2. Neměl bys bránit ostatním lidem pracovat na počítači.
3. Neměl bys čmuchat v cizích souborech.
4. Neměl bys pomocí počítače krást.
5. Neměl bys pomocí počítače šířit fámy.
6. Neměl bys používat ani kopírovat program, za který si nezaplatil.
7. Neměl bys používat prostředky na cizím počítači bez svolení.
8. Neměl bys upírat ostatním lidem užívat svůj intelekt.
9. Měl bys myslet na společenské souvislosti programu, který píšeš.
10. Měl bys používat počítač s respektem a uvážením.
11. Měl bys znát aspoň základy češtiny, popřípadě jazyka který hodláš používat.
    • nadměrné užívání zkratek a smajlíků není vhodné (viz 133tsp34k)
    • záměrné používání nesprávně napsaných slov („abych byl jaxi in“) sice upoutá, ale zvažte, zda nechcete své čtenáře upoutat spíše svými myšlenkami.

Soukromí

• Píše-li někdo heslo na klávesnici, otoč se jinam.
• pokud někdo vystupuje pod přezdívkou, nevyzrazuj jeho identitu bez svolení, i když ji znáš.
  • ICQ, sociální sítě,...
• Osobní dopisy přeposílejte dále jen se svolením druhé strany.

Bezpečnost

• Prevence
  • antivir a firewall
  • Zvažte, zda veřejná místa (kavárny apod.) používat ke čtení pošty, když už, alespoň
    • použij SSL
    • vymaž cache a další osobní data po skončení práce
• Zamykejte klávesnici
  • Nezůstávejte přihlášení, když odcházíte. Na krátkou dobu lze počítač zamknout.
• Nesděluj heslo
  • Bezpečná hesla, měň je, nesděluj je (ani administrátorovi, ani partnerovi).
• můžete-li, použijte SSL
• Nezůstávejte zbytečně připojení k serverům
  • pokud zavíráte prohlížeč bez odhlášení, může někdo následně použít prohlížeč k přihlášení na Váš účet

Práva

• seznam se s autorskými právy používaných dat, dodrž je
• neposílejte nezákonný či jinak závadný obsah
• respektujte právo na ochranu osobnosti
  • nepublikujte materiály, které by mohly poškodit něčí pověst
• dodržuj zákony a morální kodex

Dobré vztahy

• buď konzervativní v tom, co odesíláš, a liberální v tom, co přijímáš <#Freemind_Link_1150927249>
• dodržuj úctu k ostatním, neosobní jednání svádí k příkrému jednání
  • nenechte se vyprovokovat k flames (hádavým mailům)
• neřešte po mailu spory!!!
  • kritika raději osobně
  • počkejte do dalšího dne, než odpovíte, není-li jiná možnost
• pozor na vtipy, nevhodné žertíky, dvojsmyslné narážky, nevíte, v jaké situaci pošta zastihne adresáta, snadno pak může být špatně pochopena!

Mail

• Mail není bezpečný, pište jen to, co napíšete na pohlednici.
• Do předmětu dejte podstatné údaje
• Pokud mail posíláte více adresátům, dejte to na vědomí.
• Text mailu nepište ve Wordu!!!
• Pokud v dopise uvádíte odkazy na další materiály, uveďte nejlépe i URL. Nebo alespoň přesný popis, kde materiály příjemce najde.
• nepište velkými písmeny: VELKÉ PÍSMO ~ křičení
• Neposílejte přílohy větší než cca 200 kB, pokud to není požadováno
  • Stahování na pomalejší přípojce, obsazení schránky
  • viz Přenos většího množství dat
  • Zmenšování obrázků.
• Uveďte své jméno (zvláště, máte-li podivnou adresu), lépe i kontaktní údaje
  • anonymní pošta není slušná ani na Internetu!
  • pro oficiální komunikaci mějte adresu odvozenou z vašeho jména.

Šetřete zdroje

• Mail není zdarma!
  • platíte časem, který strávíte tříděním pošty --- tento čas často platí organizace
  • organizace platí za připojení
• Neposílejte řetězové maily a spam.
  • Nebo u řetězových mailů alespoň uvádějte adresy do BCC :)
• Nezůstávejte zbytečně připojení k serverům
  • zabíráte tím prostředky na serveru
• Místní kopie webových stránek (mirrors)

Profesionální přístup

• Pracovní připojení používej pro pracovní účely
• Nepoužívejte pracovní e-mail pro osobní účely a naopak.
  • Nepřesměrovávejte maily mezi nimi.
• Kontroluj (pokud možno) pravidelně, nenechávej zbytečně zprávy ve schránce.
• Vždy odpovězte! Potřebujete-li čas na zpracování, napište, že jste četli a kdy zhruba odpovíte.
  • pokud se nejedná o hloupost

Web

• publikujte jen ověřené informace
  • ale nespoléhejte na to, že totéž dělají všichni ostatní.
  • Nespoléhejte na pravdivost informací uvedených na webu.
  • Vždy citujte zdroje, ze kterých čerpáte
• Cokoli na webu je čitelné všem, zvažte, co o sobě chcete říci.

Fóra, diskusní skupiny, FAQ

• než založíte vlákno, podívejte se, jestli už podobné neexistuje
• držte se tématu fóra
• Neodpovídejte celé skupině, pokud se již debata týká jen vás a konkrétního příjemce.
• pokud ponecháváte původní text zprávy v odpovědi, vynechte nepodstatné řádky

Zdroje

• ČADA, Lukáš; MOONFEAR. Wiki.siliconhill.cz [online]. 22. 9. 2006, 3. 9. 2009 [cit. 2010-11-07]. Netiquette. Dostupné z WWW: <http://wiki.siliconhill.cz/Netiquette>.
• RFC 1855 - Netiquette Guidelines

Netiketa sociálních sítí

• Nesdělujte informace o firmě, kde pracujete!
  • Obzvláště ne informace o vývoji, plánovaných výrobcích,...
• Nemíchjte osobní a pracovní informace a vztahy.
  • Fotky Vašich spolupracovníků z večírku jim nemusí dělat dobré jméno u budoucího zaměstnavatele, který se rozhoduje, zda přijme je či někoho jiného.
• Nepište příspěvky v návalu emocí
  • To, co píšete, si možná přečte i Váš šef nebo Váš budoucí zaměstnavatel, partner, děti,...
• Nezařazujte mezi přátele každého, kdo se nabídne
  • Zvláště u profesně orientovaných sítí (LinkedIn) zařaďte mezi přátele jen ty, koho dobře znáte.
• Mějte různá hesla pro důležité a nedůležité aplikace
  • Nepoužívejte jedno heslo pro elektronické bankovnictví a pro Facebook.
  • Zabezpečení je pak jen tak dobré jak dobře je zabezpečena neslabší z aplikací.
• Neklikejte na věci, kterým nerozumíte
  • Obzvláště Facebook je zahlcen všelikými aplikacemi, kterým svěřujete své osobní údaje.
  • Můžete si tak počítač zamořit malwarem nebo útočník může Vaše data zneužít.
  • Příklad podvodné aplikace: zive.cz > Facebook-stalker-catcher-pul-milionu-nachytanych
    • Neubližuje, jen vytváří komunitu, aby mohla posléze např. rozesílat spam.
• Neposkytujte osobní data svých blízkých
  • Chcete-li vystavit svá osobní data, je to Vaše volba. Rozhodnutí o datech ostatních ale ponechte na nich.
  • Zvláště pozor na data o Vašich partnerech a dětech.

Zdroje

• BRENNER, Bill. Seven Deadly Sins of Social Networking. CSOOnline : Security and Risk [online]. 2009 [cit. 2009-09-18]. Dostupný z WWW: <http://www.csoonline.com/article/496314/Seven_Deadly_Sins_of_Social_Networking_Security?page=1>.