IP telefonie
Z MiS
(Rozdíly mezi verzemi)
m (→Výhody a nevýhody: raději Pro a proti) |
m (→Technologie: Přidáno odkaz na Připojení k Internetu.) |
||
| (Nejsou zobrazeny 4 mezilehlé verze od 1 uživatele.) | |||
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
| − | [[Category:VSE]] | + | [[Category:VSE]][[Category:Informatika]][[Category:Sítě]] |
| − | [[Category:Informatika]] | + | |
| − | [[Category:Sítě]] | + | |
== Definice: IP telefonie == | == Definice: IP telefonie == | ||
* Internet Protocol Telephony, IP telephony | * Internet Protocol Telephony, IP telephony | ||
| − | * Obecné označení technologií, využívajících sítě založené na protokolu IP a technologii přepínání paketů k přenosu hlasu, faxu a dalších dat, tradičně přenášených přes sítě PSTN. | + | * Obecné označení technologií, využívajících sítě založené na protokolu IP a technologii přepínání paketů k přenosu hlasu, faxu a dalších dat, tradičně přenášených přes [[PSTN|sítě PSTN]]. |
== Pojmy == | == Pojmy == | ||
| Řádka 22: | Řádka 20: | ||
**RJ11: standardní čtyřdrátový telefonní konektor používaný v analogových telekomunikacích. | **RJ11: standardní čtyřdrátový telefonní konektor používaný v analogových telekomunikacích. | ||
**RJ45: Vypadá podobně jako RJ-11, ale je dvakrát tak široký (osm vodičů). Používá se ve strukturovaných kabelážích pro počítačové sítě, ISDN a telefony | **RJ45: Vypadá podobně jako RJ-11, ale je dvakrát tak široký (osm vodičů). Používá se ve strukturovaných kabelážích pro počítačové sítě, ISDN a telefony | ||
| − | + | *PSTN | |
| − | + | ** klasická telefonní síť (pevná) | |
| − | + | ** viz [[PSTN]]. | |
| − | * | + | |
| − | * | + | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | * | + | |
| − | + | ||
| − | * | + | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | * | + | |
| − | + | ||
| − | + | ||
== Přenos hlasu == | == Přenos hlasu == | ||
| Řádka 54: | Řádka 37: | ||
=== VoIP === | === VoIP === | ||
; mikrofon | ; mikrofon | ||
| − | + | * převod hlasu na změny analogového elektrického signálu | |
| − | + | * signálem je v tomto případě velikost elektrického napětí | |
; vzorkovač + digitálně-analogový (DA) převodník | ; vzorkovač + digitálně-analogový (DA) převodník | ||
| − | * | + | * Viz [[Digitalizace analogového signálu]] |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
; kodek (codec) | ; kodek (codec) | ||
* komprimujeme získaná data | * komprimujeme získaná data | ||
| Řádka 93: | Řádka 64: | ||
=== Další zdroje === | === Další zdroje === | ||
* [http://www.fi.muni.cz/usr/jkucera/pv109/2001/xkocian.htm KOCIÁN, Aleš. Digitalizace a přehrávání zvuku (kapitola 1)] | * [http://www.fi.muni.cz/usr/jkucera/pv109/2001/xkocian.htm KOCIÁN, Aleš. Digitalizace a přehrávání zvuku (kapitola 1)] | ||
| + | * [http://en.wikipedia.org/wiki/Sampling_%28signal_processing%29 Wikipedie: Sampling (obrázky)] | ||
| + | * [http://en.wikipedia.org/wiki/Quantization_%28signal_processing%29 Wikipedie: Quantization (obrázky)] | ||
== Technologie == | == Technologie == | ||
; Problémy IP sítí | ; Problémy IP sítí | ||
| − | *včasné doručení datových paketů | + | *včasné doručení datových paketů (viz také [[Připojení k Internetu#Technické parametry|Parametry připojení k Internetu]]) |
| − | ** latency: zpoždění | + | ** ''latency:'' zpoždění, odezva |
| − | ** jitter | + | ** ''jitter'' (packet delay variation): rozdíl ve zpoždění jednotlivých paketů |
| − | + | ** QoS (Quality of Services): výrazně by pomohlo. | |
| − | + | ||
| − | **QoS (Quality of Services): | + | |
*NAT: nelze jednoduše procházet | *NAT: nelze jednoduše procházet | ||
| Řádka 155: | Řádka 126: | ||
*Registrátoři (registrar) | *Registrátoři (registrar) | ||
**sledují momentální umístění klientů. | **sledují momentální umístění klientů. | ||
| + | |||
| + | == Související stránky == | ||
| + | * [[Připojení k Internetu#Technické parametry|Parametry připojení k Internetu]] | ||
== Pro a proti == | == Pro a proti == | ||
| Řádka 181: | Řádka 155: | ||
**Problematická identifikace volajícího (riziko podvržení identity) | **Problematická identifikace volajícího (riziko podvržení identity) | ||
**Omezení nouzových volání | **Omezení nouzových volání | ||
| − | + | *Nároky na šířku pásma | |
| − | + | **Přípojka k Internetu: lze posílit po dohodě s poskytovatelem | |
| − | + | **Uvnitř firmy: pokrytí výrobních prostor sítí Wi-Fi,... | |
| − | + | *Nelze realizovat připojení přes klasický modem. | |
; Náklady při přechodu na VoIP | ; Náklady při přechodu na VoIP | ||
| Řádka 201: | Řádka 175: | ||
*Z volání nelze určit geografickou polohu volajícího (problém s nouzovými hovory) | *Z volání nelze určit geografickou polohu volajícího (problém s nouzovými hovory) | ||
**nouzové hovory jsou povoleny pouze z lokality, na které je číslo realizováno (geografické číslo) | **nouzové hovory jsou povoleny pouze z lokality, na které je číslo realizováno (geografické číslo) | ||
| − | |||
**Menší kontrola státu. | **Menší kontrola státu. | ||
Aktuální verze z 30. 1. 2018, 12:18
Obsah |
Definice: IP telefonie
- Internet Protocol Telephony, IP telephony
- Obecné označení technologií, využívajících sítě založené na protokolu IP a technologii přepínání paketů k přenosu hlasu, faxu a dalších dat, tradičně přenášených přes sítě PSTN.
Pojmy
- telephony: věda, zabývající se přenosem hlasu pomocí elektrických signálů
- VoIP (Voice over Internet Protocol)
- Unified Communications (UC)
- Spojení služeb přenosu informací na jedné infrastruktuře.
- služby: hlas, video, televize, SMS, e-mail
- PoE (Power over Ethernet)
- Napájení telefonu přes síťové kabely z routeru.
- Některé switche umí pomocí datových kabelů poskytovat i napájení zařízení.
- Podmínky: podpora switche i zařízení
- PBX (Private Branch Exchange)
- firemní telefonní ústředna
- Konektory
- RJ11: standardní čtyřdrátový telefonní konektor používaný v analogových telekomunikacích.
- RJ45: Vypadá podobně jako RJ-11, ale je dvakrát tak široký (osm vodičů). Používá se ve strukturovaných kabelážích pro počítačové sítě, ISDN a telefony
- PSTN
- klasická telefonní síť (pevná)
- viz PSTN.
Přenos hlasu
Klasicky (PSTN)
- mikrofon ve sluchátko odesilatele
- převádí hlas na analogový elektrický signál
- telefonní ústředny
- naváží okruh
- vodivě propojují komunikující telefony
- reproduktor ve sluchátku příjemce
- převádí analogový elektrický signál na zvuk
VoIP
- mikrofon
- převod hlasu na změny analogového elektrického signálu
- signálem je v tomto případě velikost elektrického napětí
- vzorkovač + digitálně-analogový (DA) převodník
- kodek (codec)
- komprimujeme získaná data
- obvykle používáme ztrátové kompresní metody
- běžně používáme některý z kodeků
- kvalitu udáváme například průměrným datovým tokem (kb/s), některé kodeky ale mají vlastní měřítka
- pro CD kvalitu používáme průměrný datový tok například 256 kb/s i více. Lze také použít variabilní datový tok, kdy se záznam zvuku analyzuje a pro jednotlivé části skladby se použije jiný datový tok. To u IP telefonie není možné, je třeba komprimovat průběžně ihned po snímání zvuku. Bohatě tedy postačí datové toky 128 kb/s a nižší.
- ztrátové kompresní metody přidávají další šum tím, že upraví posloupnost hodnot tak, aby byla komprese efektivnější. Vzhledem k předchozímu zkreslení vzniklému digitalizací přidaný šum příliš nevadí.
- conversion device, packetizer
- rozdělí proud dat na IP pakety
- v IP telefonii obvykle používáme pakety délky 20 – 40 oktetů (délka dat, nezahrnujeme hlavičku paketu)
- digital data transport circuit
- odeslání dat datagramovou sítí
- IP network
- conversion device
- spojení dat z datagramů
- dekodér (decoder)
- převod digitálního signálu zpět na analogový
- dekomprese
- rekonstrukce signálu
- reproduktor
Další zdroje
- KOCIÁN, Aleš. Digitalizace a přehrávání zvuku (kapitola 1)
- Wikipedie: Sampling (obrázky)
- Wikipedie: Quantization (obrázky)
Technologie
- Problémy IP sítí
- včasné doručení datových paketů (viz také Parametry připojení k Internetu)
- latency: zpoždění, odezva
- jitter (packet delay variation): rozdíl ve zpoždění jednotlivých paketů
- QoS (Quality of Services): výrazně by pomohlo.
- NAT: nelze jednoduše procházet
- Protokoly
- Signalizace
- H.323
- jeden z nejstarších
- vyvinut organizací ITU-T
- široce rozšířený
- poměrně složitý
- Session Initiation Protocol (SIP)
- velmi rozšířený v současnosti
- navržen, aby byl jednoduchý
- založen na principu HTTP
- podobné položky jako SMTP
- přenos hovoru pomocí RTP
- detaily o vlastnostech zahajovanéh přenosu SDP
- velmi rozšířený v současnosti
- H.323
- Přenos dat
- Real-time Transport Protocol (RTP)
- Media Gateway Control Protocol
- Inter-Asterisk eXchange (IAX)
- RFC 5456
- komunikace mezi ústřednami Asterisk
- umí tunelovat hovory přes port 80???
- aktuálně IAX verze 2
- Podpora autentizace PKI
- Skype
- založený na principu peer-to-peer
- uzavřený protokol ve vlastnictví firmy Microsoft
- komunikace mezi stanicemi zdarma
- za poplatek možnost komunikace do běžné sítě
- Protokol SIP
- Cíl:
- navazování interaktivních komunikačních relací mezi dvěma či více koncovými zařízeními v Internetu
- protokol je schopen si zařízení vyhledat.
- Historie, normy
- Vývoj
- IETF
- SIP forum
- Protokol relační vrstvy.
- Poskytuje služby:
- Lokalizace účastníka
- Vlastní navázání spojení
- Zjištění stavu účastníka
- Zjištění možností účastníka
- Řízení probíhajícího spojení
- Ukončení spojení
- Podpůrné služby (zabezpečení komunikace, komunikace s NAT, firewally,...)
- Adresy: sip:user@domain
- Registrátoři (registrar)
- sledují momentální umístění klientů.
Související stránky
Pro a proti
- Pro
- Standardizovaná řešení (protokoly,...) otevírají konkurenci
- Provoz na běžném počítačovém HW
- Snížení nákladů
- Není třeba budovat samostatnou infrastrukturu
- Levnější volání do veřejné sítě
- Volání zdarma v rámci datového tarifu
- Volání uvnitř firmy zdarma
- Možnost šifrování hovorů
- Stávající čísla mohou zůstat
- „Bonus“ navíc
- videohovory
- (video)konference: hovor více účastníků zároveň: všichni slyší (a případně i vidí) všechny
- Proti
- Složité použití přes NAT (SIP)
- Single-point-of-failure
- Výpadek připojení k Internetu způsobí kompletní ztrátu spojení.
- Je závislé na dostupnosti elektrického napětí (klasická telefonní síť je napájena nezávisle)
- Bezpečnost
- Riziko útoku (stejně jako u dalších internetových služeb)
- Problematická identifikace volajícího (riziko podvržení identity)
- Omezení nouzových volání
- Nároky na šířku pásma
- Přípojka k Internetu: lze posílit po dohodě s poskytovatelem
- Uvnitř firmy: pokrytí výrobních prostor sítí Wi-Fi,...
- Nelze realizovat připojení přes klasický modem.
- Náklady při přechodu na VoIP
- Náklady na přestavbu sítě
- Školení
- zaškolit správce sítě
- zaškolení uživatelů
- Pořízení zařízení
- volba zařízení
- nákup zařízení (lze koupit adaptéry pro klasický telefon)
- Úprava infrastruktury
- posílení infrastruktury
- napájení HW telefonů (nutnost natažení dalších rozvodů elektřiny nebo switche s PoE)
- Další
- Z volání nelze určit geografickou polohu volajícího (problém s nouzovými hovory)
- nouzové hovory jsou povoleny pouze z lokality, na které je číslo realizováno (geografické číslo)
- Menší kontrola státu.
Skype
- Nevýhody
- Smlouva se zahraničným subjektem
- platby do zahraničí
- není trvalá smlouva
- nelze individuální smlouvu
- Žádné garance
- Bezpečnost
- peer-to-peer
- uzavřený protokol
- Nelze kontrolovat zaměstnance/spojení.
- Klady
- Lze přenášet soubory
- Šifrovaný přenos
Zákaznické informace
- Operátoři
- ISP's
- poskytovatelé připojení k Internetu
- jako službu navíc
- není vázáno na připojení k Internetu
- vlastní zákazníci mohou mít výhodnější podmínky
- Stávající telefonní operátoři
- Operátoři kabelové televize
- Vyzkoušení zdarma:
- iptel.org -> Free Service <http://www.iptel.org/service>
- Ekiga.net
- Zřízení služby VoIP
- Nutné existující připojení k Internetu.
- Doporučení/podmínky:
- připojení 128/128 kb/s
- maximální zpoždění na server poskytovatele do cca 100 ms
- ztrátovost rámců (packet loss) menší než 2%
- při volání nezatěžovat datovou linku jiným provozem na více než 50% její nominální rychlosti
- při použití technologie Network Address Translation (NAT) na hraničních prvcích LAN sítě zákazníka je nutné zajistit průchodnost provozu na port 5060
- v případě ADSL připojení musí modem podporovat NAT bez zvláštních nastavení
- Nevhodné typy připojení
- satelitní
- GPRS
- EDGE
- Telefonní číslo
- Geografické (veřejné) telefonní číslo
- Lze na ně volat ze všech sítí.
- Využívání je vázáno k místu, kde je registrováno.
- Předvolba podle kraje.
- Adresu pro tísňové volání lze změnit v nastavení (v rámci stejného kraje).
- Negeografické číslo
- Předvolba 910.
- Ideální pro VoIP pomocí notebooku nebo mobilu na cestách.
- Lze na ně volat jen z některých sítí (u nás O2) a ze sítě VoIP operátora.
- Faxová čísla
- Registrována na vlastním faxovém serveru (ústředně).
- Určena pro webovou aplikaci, ne pro klasický fax.
- Na klasický fax je třeba geografické číslo.
- Trunk
- Má-li uživatel vlastní ústřednu, může zažádat o více čísel.
- Obvykle dán minimální počet, např. 100 čísel.
- Lze převést stávající číslo pevné linky k novému operátorovi.
Vybavení
- Implementace ústředny
- Asterisk
- svobodné řešení „telefonní ústředny“
- podpora SIP
- lze propojit s Ekiga.net
- vlastní protokol IAX
- FreeSWITCH
- ...
- SW klienti
- Ekiga
- podpora více platforem
- Protokoly
- SIP
- H.323
- Lze i ústředna Asterisk přes SIP???
- wiki.ekiga.org > Index.php > Ekiga as an Asterisk client <http://wiki.ekiga.org/index.phpEkiga_as_an_Asterisk_client>
- ZoIPer 2.0 Free
- klientský program
- až 3 SIP účty
- Podpora:
- SIP
- Asterisk
- Chytrý mobilní telefon
- Spouští se SW klient.
- VoIP telefon
- Parametry
- VoIP standard:
- SIP
- SIP v 2
- kodeky pro telefon
- G.711, G.722, G.726,...
- kodeky pro audio a video
- MP3, WMA, AAC
- H.264, H.263
- rozlišení displaye
- parametry kamery
- funkce jako switch
- může omezit kapacitu pro přenos v době hovoru, aby nedošlo k narušení.
- VoIP standard:
- Princip
- HW jako klasický telefon.
- (Telefonní) číslo na něm lze nastavit.
- Připojuje se k IP síti pomocí konktoru RJ45
- k routeru
- nebo na vlastní IP adresu.
- Běžné protokoly
- SIP
- Skype
- VoIP brána (+ klasický telefon)
- Připojuje se k ní klasický telefon.
- Brána se připojuje do sítě a převádí telefonní data na IP.
- Router s integrovanou VoIP bránou
Zdroje
- Kvíz o SIP za bezplatnou registraci <http://searchunifiedcommunications.techtarget.com/news/1098066/Hip-to-SIP-quiz>
- IP Telephony <http://searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/IP-telephony>
- sbohempevnalinko.cz > Zakladni-informace <http://www.sbohempevnalinko.cz/zakladni-informace/>
- voip-info.org
