Slack

Obsah 1 Co je Slack? 2 Základní pojmy 2.1 Workspace 2.2 Channel 2.3 Thread 3 Slack × Messenger

Co je Slack?

• Slack je nástroj pro rychlou komunikaci (instant-messaging).
• K dispozici máte desktopovou aplikaci i mobilní aplikaci.
• Hlavní web: Slack.com
• Slack je určen zejména pro firemní komunikaci. Není propojen s Facebookem či jinou sociální sítí.
• Slack nevyžaduje speciální účet. Pracujete vždy pod svou e-mailovou adresou (obvykle firemní), svou identitu prokazujete tím, že potvrdíte zprávu zaslanou na uvedenou adresu.
• Aplikace si vaši identitu pamatuje, není tedy třeba identitu ověřovat po každém spuštění aplikace (je třeba mít svůj počítač/mobil nebo alespoň svůj vlastní uživatelský účet).

Základní pojmy

Workspace

• Je prostor pro vaši pracovní skupinu (například menší firmu).
• Do svého workspace pozvete své spolupracovníky.
• Ve výchozím režimu jsou všechny zprávy kromě osobních viditelné všem. Ale lze vytvářet soukromé (private) kanály (channel).

Channel

• Jednotlivé kanály můžete využít pro rozpracované projekty.
• Obecně jsou všechny kanály viditelné všem pracovníkům ve vašem workspace, ale můžete vytvořit i soukromé (private) kanály, které vidí jen ti, kdo jsou do nich pozváni.

Thread

• Vlákno komunikace.
• Typicky téma či dotaz, které někdo vznese v některém kanálu.
• Odpovědi na toto téma se schromažďují pod tímto vláknem, takže všichni mají stále přehled o tématech, která se řeší. Témata, která pro vás nejsou relevantní, můžete zcela ignorovat, aniž byste museli procházet starší zprávy a hledat pro vás relevantní témata.

Slack × Messenger

• Obě aplikace jsou populárními nástroji pro Instant Messaging.
• Messenger má určitě výhodu, že je velmi rozšířený i v běžné populaci (nejen mezi „ajťáky“).
• Proč tedy nepoužívat Messenger i pro pracovní komunikaci?

Výhody Slacku oproti Messengeru

1. Je vhodné mít různé nástroje pro osobní a pracovní komunikaci
   • Není ideální, aby vám přes spaním vyskakovaly v mobilu.pracovní věci.
   • Slack spustíte tehdy, kdy chcete pracovat, Messenger má mnoho lidí spuštěný trvale.
2. Messenger neumí sledovat vlákna komunikace
   • Při delší komunikaci (obzvláště ve více lidech) se komunikace rychle stává nepřehlednou. Mnoho odpovědí a dotazů způsobí, že na nově příchozího „vypadne“ několik desítek zpráv a musí pracně dohledávat, co se vlastně řeší.
   • Snadno se také stane, že pokud nevidíte konverzaci v reálném čase, některé téma úplně přehlédnete.
   • Ve zprávách v Messengeru lez velmi obtížně vyhledávat.
3. Pokud chcete psát delší zprávu přes počítač (klávesnice je rychlejší než mobil), musíte pro psaní v Messengeru spustit Facebook
   • Bohužel, algoritmy Facebooku jsou dnes natolik pokročilé, že prakticky není možné, aby vás nezdržela halda zpráv, o které vlastně vůbec nestojíte.
   • Velmi často vám pak spuštění Facebooku sebere spoustu času a energie a odvede vaše myšlenky od smysluplné práce.
4. Slack je velmi rozšířený pro firemní komunikaci v IT firmách.
   • Je tedy dobré se seznámit s jeho používáním.
5. Není propojený s žádnou sociální sítí a je určen pro firemní komunikaci.
   • Je tedy méně pravděpodobné, že zasílané zprávy budou nějak dále zpracovávány a komerčně využívány. Je to ale samozřejmě spíše otázka důvěry (a trochu licenčních podmínek).

Nevýhody Slacku

1. Neplacená verze má omezení na posledních 10 000 zpráv.
   • Starší zprávy jsou poté sice uchovány, ale nejsou přístupné. Placená verze stojí < 7 €/měsíc — pro firmy bez problémů.
2. Je to další aplikace v mobilu.
   • Můžete ale použít desktopovou verzi aplikace.
3. Na Slacku často lidé nereagují okamžitě — aspoň ne mimo pracovní dobu.
   • Pokud potřebujete něco „ihned“, můžete vždy použít Messenger.
   • Ale ono to vlastně je přesně o tom — potřebujete si vyhradit prostor pro „hlubokou, soustředěnou práci“, kdy vás nebude neustále někdo rušit krátkými dotazy. Přečtěte si knihu Hluboká práce (Cal Newport. Deep work). Třeba zjistíte, že je to vlastně výhoda.